Los jugadores deberían apoyar la demanda neerlandesa contra Sony, aunque sea imperfecta
Una asociación de consumidores neerlandesa reclama hasta 435 millones de euros a Sony por los precios de PlayStation Store, y su caso pondrá a prueba si las tiendas cerradas de consolas son monopolios.
Foto: PlayStation / sala de prensa (uso editorial)
Si el único sitio del planeta donde comprar un juego de PlayStation en digital es PlayStation Store, ¿con quién compite exactamente Sony cuando fija el precio? Esa pregunta está en el centro de una demanda en los Países Bajos, y creemos que merece una respuesta real de un tribunal.
Vamos con la versión corta. La fundación neerlandesa de consumidores Stichting Massaschade & Consument (SM&C) demanda a Sony en nombre de unos 1,7 millones de propietarios de PlayStation en los Países Bajos. Según la cobertura de Stop Killing Games en GamesReviews, reclama hasta 435 millones de euros, a los que llama «impuesto Sony». Esa cifra parte de que Sony debería haber cobrado una comisión del 12 % en lugar del 30 % que alega la demanda. La fundación afirma además que los juegos digitales cuestan de media un 47 % más que las copias físicas. Sony no ha sido declarada responsable y el tribunal no se ha pronunciado sobre el fondo.
Luego Sony anunció que dejará de fabricar discos para los juegos nuevos a partir de enero de 2028. A nuestro juicio, eso convirtió una disputa neerlandesa de nicho en un punto de ignición.
El disco era el único control de precios, y Sony lo está eliminando
Los fabricantes de consolas han esquivado en buena medida el escrutinio antimonopolio al que se enfrentan Apple y Google por sus tiendas de aplicaciones. Como señala Yahoo Tech, se debía sobre todo al mercado de segunda mano. Diríamos que un disco usado, una venta en una tienda o un descuento en el estante mantenían honesta, sin hacer ruido, a la tienda digital.
Quita eso y el argumento se vuelve incómodamente sencillo. La presidenta de SM&C, Lucia Melcherts, lo resumió así: «Sin discos no hay mercado de segunda mano ni alternativa a PlayStation Store, así que a partir de 2028 solo Sony decide lo que cuesta un juego...». Pienses lo que pienses de las cuentas de la fundación, esa frase describe una estructura de mercado, no una sensación. En nuestra opinión, la decisión de Sony sobre los discos ha hecho más por los demandantes que cualquiera de sus escritos.
La cifra de 435 millones es más frágil que el principio
Conviene ser prudentes. La cifra principal depende de un escenario hipotético: que un mercado competitivo habría dado una comisión del 12 %. Es una suposición de modelo, no un hecho, y esperamos que Sony la ataque. Además, los medios cuentan la reclamación de formas distintas (400 millones de euros, 435 millones de euros, 457 millones de dólares), lo que nos dice que la cifra funciona tanto como recurso narrativo como medición.
El panorama procesal también está en una fase temprana. Una vista el 29 de junio trató la jurisdicción, la ley aplicable y si la fundación puede siquiera representar al grupo. Ambas partes tenían hasta el 21 de octubre para responder a sentencias del Tribunal Supremo neerlandés antes de una resolución provisional. Estamos lejos de cualquier pago, así que al lector que se pregunte «¿cuánto me tocará?» hay que decirle claro: posiblemente nada, y no pronto. La propia web de SM&C dice que, si no se gana, no se paga.
La fuerza del caso no está en el cheque, sino en el precedente. Incluso el análisis de Tech Insider reconoce que una sentencia de esta magnitud no sería existencial para Sony. Una resolución que obligue a cambiar el acceso a la tienda o los precios tendría muchas más consecuencias.
Que sea imperfecta no importa: esta lucha va más allá de un país
El caso neerlandés no está solo. Hay una demanda en el Reino Unido por la comisión del 30 % de Sony, que fue a juicio en Londres en marzo de 2026, y otra acción distinta contra Valve por Steam. Legisladores mexicanos también han anunciado una denuncia ante su comisión antimonopolio. Cuando tantas jurisdicciones tocan la misma estructura, deja de parecer una rareza de un sistema legal.
Hay objeciones de peso. Una acción colectiva puede alargarse años, parte de cualquier indemnización se destina a cubrir costes, y lo más probable para un jugador concreto es un cheque pequeño o ninguno. También admitimos que abrir PlayStation a tiendas de terceros conlleva riesgos de seguridad y de curación de contenidos que nadie ha resuelto del todo.
Pero los jugadores de PC ya conviven con Steam, la Epic Games Store y otras, y nadie sostiene que el gaming en PC se haya hundido por exceso de opciones. Si una tienda cerrada es defendible, Sony debería tener que defenderla ante un juez, sobre todo mientras traslada los juegos nuevos hacia la distribución solo digital.
Nuestro veredicto
Ojalá salga adelante. No porque 435 millones de euros vayan a llegar a tu cuenta, sino porque alguien tiene que comprobar si el dueño de una plataforma puede controlar hardware, tienda y precio sin ningún control externo. Si el tribunal da la razón a Sony, al menos conoceremos las reglas. Si se la da a los demandantes, creemos que todas las tiendas de consolas tendrán que empezar a justificar su comisión. Atento a la resolución provisional, y no esperes un reembolso rápido.
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